1. Naturaleza de los productos Tatiana C Marketer S.A.S. comercializa productos digitales (ebooks, cursos, PDFs, plantillas, apps y contenidos similares). Al tratarse de productos entregados en formato digital y de acceso inmediato, no se aceptan devoluciones una vez realizada la entrega, salvo error comprobado en el producto o falla técnica atribuible a la compañía.

2. Proceso de compra La compra se confirma una vez se verifique el pago a través de los medios habilitados en la página. El acceso o descarga del producto se entrega según lo indicado en cada oferta.

3. Uso de los productos Los productos adquiridos son para uso personal del comprador. Queda prohibida su reventa, redistribución o publicación no autorizada, total o parcial, en cualquier medio.

4. Propiedad intelectual Todo el contenido ofrecido (textos, diseños, plantillas, materiales audiovisuales) es propiedad de Tatiana C Marketer S.A.S. o de los autores con quienes se tienen acuerdos de distribución, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia.

5. Soporte y garantía Ante fallas técnicas en la descarga o acceso al producto, el cliente puede contactar a soporte dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la compra para recibir asistencia o reposición del acceso.

6. Modificaciones Tatiana C Marketer S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando los cambios a través de esta misma página.

7. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.